Regulamin i zalecenia
Witamy w Smoczych Jamach. Mamy nadzieję, że Ci się spodobają.
Przestrzeganie poniższych zasad zapewni bezpieczeństwo i dobre samopoczucie gościom i pracownikom i pozwoli zachować obiekty w dobrym stanie:
1. Firma zastrzega sobie prawo do decydowania o możliwości zwiedzania jaskini.
2. Zawsze należy postępować zgodnie z instrukcjami naszego personelu. Wszelkie nieodpowiednie i aspołeczne zachowania mogą spowodować wydanie zakazu wstępu lub decyzji o natychmiastowym zakończeniu zwiedzania lub zamknięciu pozostałych obiektów.
3. Wszyscy odwiedzający muszą posiadać przy sobie bilet.
4. Ze względów bezpieczeństwa przy wejściu do jaskini możliwe jest sprawdzenie torby lub plecaka.
5. Zabrania się wchodzenia do jaskini z bagażem lub ciężkimi pakunkami. Prosimy o skonsultowanie się z naszym personelem.
6. Dzieci poniżej dwunastego roku życia mogą wchodzić tylko w towarzystwie osoby dorosłej. Wejście z dziećmi zakłada ścisłą odpowiedzialność rodziców lub opiekunów za ich bezpieczeństwo i właściwe zachowanie zarówno wewnątrz jaskini, jak i w pozostałych obiektach.
7. Odzież / Ubranie:
7.1. Zabrania się wchodzić boso.
7.2. Zakaz wstępu bez koszulki
7.3. Zabrania się wchodzenia w przeźroczystym ubraniu.
7.4. Zabrania się wchodzenia w odzieży mogącej stanowić przeszkodę w trakcie zwiedzania.
8. W jaskini zabrania się spożywania jedzenia i napojów. Prosimy nie zostawiać w jaskini żadnych śmieci. Przed wejściem należy zutylizować pojemniki i żywność w sposób odpowiedzialny.
9. Palenie w jaskini jest zabronione. Zakaz ten obejmuje używanie papierosów elektronicznych i produktów emitujących parę.
10. W celu zapewnienia ochrony jaskini nie wolno dotykać ani zmieniać formacji geologicznych.
11. Nie wolno wprowadzać zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników).
12. Podczas zwiedzania można korzystać ze schodów. Niestety nie ma możliwości wejścia do wnętrza jaskini z wózkami dziecięcymi i inwalidzkimi.
13. Należy podążać zgodnie z tempem grupy, nie wyprzedzać ani nie opóźniać marszu i postępować zgodnie z instrukcjami naszego personelu. Całkowicie zabrania się opuszczania ścieżki, przeskakiwania barierek, biegania i utrudniania poruszania się innym zwiedzającym.
14. Aby zagwarantować wszystkim wizytę na wysokim poziomie oraz z szacunku dla innych odwiedzających, prosimy o kulturalne zachowanie podczas wizyty, bez podnoszenia głosu.
15. Zdjęcia:
15.1. W czasie zwiedzania można robić zdjęcia bez flesza i nagrywać filmy w typowych formatach, jednak nie wolno robić zdjęć ani nagrań podczas koncertu. Prosimy o uszanowanie pozostałych zwiedzających.
15.2. Niedozwolone jest używanie statywu, kijków do selfie oraz innych podobnych urządzeń.
15.3. Do jaskini nie wolno wchodzić z profesjonalnym sprzętem fotograficznym. Mogą to zrobić tylko media, które wcześniej uzyskały odpowiednią autoryzację.
16. Zainstalowaliśmy kamery monitorujące wewnątrz i na zewnątrz jaskini dla zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa naszym gościom, personelowi i obiektom.
17. Co jakiś czas możemy zmieniać warunki świadczenia usług i modyfikować niniejsze zasady zwiedzania, dlatego przed wizytą zalecamy sprawdzenie naszej strony internetowej w celu uzyskania najnowszych informacji.